FAQs

FAQs

Tenha as respostas certas para todas as suas dúvidas mais comum

FAQ

Aqui você encontrará perguntas frequentes e informações sobre diversas situações que podem ser resolvidas de forma simples e direta.

O que fazer quando o botão processar não funciona?

Alguns relatórios do sistema possuem o botão processar que atualiza os dados lançados para exibir no relatório, como exemplos podemos citar os relatórios contábeis.

Para os relatórios que possuem o botão Processar habilitado, os usuários devem ser orientados a acioná-lo antes de clicar no bot...

Certificado A1 Renovado - Erro interno ao transmitir NF-e

Mesmo após instalar certificado renovado e configura-lo no sistema Eagle Gestão, tem acontecido Erro Interno ao transmitir nf-e

Quando acontecer o erro da imagem acima, confira no aplicativo do certificado se ele já está habilitado para a emissão da NF-e, geralmente os certificados são habilitado...

Permissão para imprimir na Impressora Zebra quando o sistema operacional for diferente do qual a impressora está instalada.

Em muitos casos, quando instalamos a impressora zebra em um computador e compartilhamos, os outros computadores não conseguem imprimir Etiquetas porque neles estão instalada outras versões do Windows, para que isso não aconteça acesse:

  • Acesse o computador que a impressora está instalada
  • Disco C
  • ...

Como lançar os valores de cartão para o registro 1600 no sped fiscal?

Acesse;

  • Menu Fiscal
  • Informações Gerais (bloco 1 – Sped Fiscal)
  • Selecione o mês e o ano e clique em pesquisar, só assim será habilitado o botão de NOVO.
  • Novo;
  • Selecione a operadora de cartão, a qual deve está cadastrada no Eagle Gestão como Fornecedora;
  • Após selecionar coloque os valores...

Como cadastrar meios de pagamento em Impressora Fiscal ECFTeste

Dependendo da necessidade do seu cliente, e também da impressora que ele está utilizando pode ser necessário realizar alguns cadastros de forma manual na impressora, como meios de pagamento, visto que nem todos os meios de pagamento vem cadastrado.

É importante informar que esses cadastros são i...

Como configurar balança de Checkout no Eagle Gestão?

Exemplo: Balança de Checkout Toledo Prix 8217.

Instalando o Driver da balança

Primeiramente instale o drive da balança, podendo ser baixado no próprio site da Toledo Drives Toledo

Configurando a balança

Algumas parâmetros devem ser alterados na memória da balança. Utilize as seguintes confi...

Slack - Dicas úteis

Slack Logo

O Slack é uma ferramenta de comunicação entre equipes de alto desempenho. A vantagem da ferramenta é o grande número de integrações disponíveis para extender as capacidades do comunicador. Essa página tem o intuito de abordar as funcionalidades e integrações mais úteis.

Atalhos de teclado

Use as...

Como debugar uma sincronização para identificar a origem dos erros

Utilizar a opção de debug contida no IBExpert é de grande ajuda para identificar determinados erros que ocorrem ao executar algum procedimento no banco de dados quando a mensagem do erro não está muito clara.

O exemplo adotado no FAQ é de uma sincronização de TABELAS DE PREÇO, no qual está faltand...

Como cadastrar alíquota em Impressora Fiscal ECFTeste

A interventora ao lacrar a impressora, por padrão a impressora fiscal já é cadastada com a alíquota 18% , mas se a alíquota de alguns produtos for menor ou maior que 18%, e se na impressora não estiver cadastrada tal alíquota o produto aparacerá na lista de rejeitado e não será possível fazer a sua...

Como criar script usando o utilitário patch?

O utilitário Patch, só executa arquivos gerados pelo executável PatchZipper, para criar um script no padrão do PatchZipper siga as orientações abaixo.

COMO CRIAR OS ARQUIVOS

Abra o PatchZipper, e preencha as informações:

  • Nome do patch: É o nome do arquivo que será criado, por exemplo “Patch c...