FAQs

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Tenha as respostas certas para todas as suas dúvidas mais comum

FAQ

Aqui você encontrará perguntas frequentes e informações sobre diversas situações que podem ser resolvidas de forma simples e direta.

Rejeição: Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação

Essa rejeição ocorre no MDF-e quando o tipo de emitente for igual a Prestador de Serviço de Transporte. Quando:

  • Houver vale pedágio: É necessário informar o o responsável pelo Vale Pedágio.

Como resolver Rejeição 686: Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente?

Ao tentar transmitir um novo MDF-e, é necessário que todos os MDFe’s que foram autorizados a mais de 30 estejam encerrados, caso contrário, é gerada a Rejeição 686- Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente.

Para encerrar os MDFe’s no sistema Eagle Gestão:

Acesse : Logística...

Mudança do CT-e para o ambiente 3.0

A partir do dia 02/10/2017 o CT-e será passará ser obrigatório ser emitido na Versão 3.0. Para que não ocorra erros nos clientes por esse motivo, é necessário fazer a alteração no cadastro da empresa para que os clientes possam realizar a emissão.

Principais mudanças

A partir da versão 3.0...

Como configurar campos livres no orçamento?

Este tipo de configuração é realizado na edição do FastReport, que pode ser realizado iniciando o sistema em modo Debug.

Para configurar os campos livres no orçamento tem a necessidade de utilizar outros dois comandos (Trim e Copy) juntamente com os campos livres.

O Trim é utilizado para certifi...

Como tirar o banco de dados do modo shutdown

Ao executar o algum script através do utilitário Patch, por algum motivo o banco de dados pode ficar acidentalmente em modo de Shutdown (Modo exclusivo, onde so aceita uma conexão no banco de dados), e para voltar ao estado normal, deve ser executado o comando diretamente no GFIX através do Prompt d...

Como configurar acesso em mais de um banco de dados na mesma maquina ?

  1. Vá a pasta do sistema faça uma copia do banco e renomeie o arquivo. Veja exemplo abaixo:

    Renomeação de banco

  2. Abra o arquivo aliases na pasta do firebird, este arquivo fica em: C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_5\aliases.conf e crie os aliases para os bancos conforme o exemplo abaixo.

    Configuração de Aliases

  3. Deixe o localConf...

Kardex Recomputa - Erro em sincronização de Matriz filial , como resolver?

Ao realizar sincronização entre banco de dados, no monitor de sincronização pode vir a acontecer o erro que consta na imagem abaixo:

Erro na sincronização

Esse tipo de erro ocorre, porque em algum registro que está sendo sincronizado, está gerando estoque negativo de algum produto, ou está alterando estoque de algum p...

Quais empresas estão obrigadas a enviar o Bloco K?

A escrituração do livro Registro de Controle da Produção e do Estoque será obrigatória para os estabelecimentos industriais ou a eles equiparados pela legislação federal e para os estabelecimentos atacadistas, podendo, a critério do Fisco, ser exigida de estabelecimento de contribuintes de outros se...

Como descongelar um domínio na Registro.br?

Quando um domínio passa do tempo de pagamento, a Registro.br bloqueia o acesso do domínio dando a possibilidade do cliente fazer o desbloqueio.

Esse bloqueio chama-se congelamento e geralmente ele fica disponível para descongelamento durante 15 ou 20 dias. Caso não ocorra nenhuma interação para...

Como realizar devoluções de vendas gerando vale crédito através do módulo de entradas no Eagle Gestão (vídeo)

DEVOLUÇÃO DE VENDA E LANÇAMENTO DE VALE CRÉDITO

Devolução de vendas é algo que acontece no dia-a-dia de toda empresa. É importante que toda devolução seja registrada no sistema para manter o estoque correto e registrar o valor que deve ser devolvido ao cliente.

Muitas empresas não trabalham com...