FAQs

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Tenha as respostas certas para todas as suas dúvidas mais comum

FAQ

Aqui você encontrará perguntas frequentes e informações sobre diversas situações que podem ser resolvidas de forma simples e direta.

Como instalar impressora fiscal através de USB?

A maioria dos ECF vendidos hoje em dia vem com uma porta USB. Essa interface se faz necessária porque a maioria dos computadores atuais não vem mais com as portas seriais (interfaces de comunicação entre as impressoras fiscais e o PC), que são interfaces antigas e pouco utilizadas pelo público em ge...

Como executar um Script no banco de dados

  1. Conecte o banco de dados no Ibexpert FAQ
  2. Conecte ao banco e clique em execute script conforme a imagem;
  3. Pesquise o arquivo salvo no computador;
  4. Selecione o arquivo;
  5. E por último execute o arquivo.

Ao executar um script a opção ' Use current connect.

Como resolver quando ao tentar transmitir uma NF-e é exibida a mensagem de falha na validação dos dados?

O erro referente a falha de validação acontece antes de enviar a NF-e para a SEFAZ e está relacionado a informações que invalidam o XML.

Inicialmente verifique se o cadastro do destinatário está com todas as informações corretas CPF, CNPJ, IE. (Inscrição Estadual) endereço e se está identificado...

Rejeição 696: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final.

Ao se deparar com a seguinte rejeição deve-se consultar o cadastro do cliente destinatário da NF-e e verificar se o cadastro está com a classificação correta.

  1. O cliente pode ser classificado como:
  • Contribuinte

  • Contribuinte ISENTO

  • Não contribuinte
  1. Para a opção tipo de consumido...

Como cadastrar plano de contas contábil

Para os clientes que emitem SPED PIS/COFINS é necessário enviar o Registro 0500.

  • O que é o registro 0500? Este registro tem o objetivo de identificar as contas contábeis utilizadas pelo contribuinte em sua Escrituração Contábil, relacionadas às operações representativas de receitas, tributadas ou...

O que fazer quando ao tentar transmitir NF-e apresenta : Rejeição Duplicidade NF-e .

Rejeição Duplicidade geralmente ocorre na segunda tentativa de transmissão da NF-e, devido uma falha de conexão com servidor da SEFAZ que na primeira tentativa de transmissão não retorna com a autorização da NF-e.

Rejeição Duplicidade pode indicar também que uma NF-e com o mesmo número já foi tran...

Permissão para imprimir na Impressora Zebra quando o sistema operacional for diferente do qual a impressora está instalada.

Em muitos casos, quando instalamos a impressora zebra em um computador e compartilhamos, os outros computadores não conseguem imprimir Etiquetas porque neles estão instalada outras versões do Windows, para que isso não aconteça acesse:

  • Acesse o computador que a impressora está instalada
  • Disco C
  • ...

Inutilização de números fiscais

A inutilização de números acontece quando ocorre erro na sequência de numeração fiscal, ocasionadas por exclusão de notas não emitidas ou trocas de operação ao emitir nota fiscal, não sendo possível caso o número já tenha sido utilizado. O certificado digital deverá estar conectado na máquina para r...

Rejeição 773: Operação Interna e UF de destino difere da UF de origem

Essa rejeição acontece quando está sendo emitida uma nota fiscal com a informação de OPERAÇÃO INTERNA, porém a UF do Destinatário é diferente da UF do Emitente. da UF do Emitente.

Resolução :

  1. Confira o UF do destinatário está cadastrada corretamente.
  2. Confira se o Cfop indicado na nota fiscal e...

Como resolver quando ao tentar abrir o sistema aparece a mensagem As bibliotecas dinâmicas fbclient.dll ou fbclient20.dll não foram encontradas no sistema

Esta mensagem aparece quando a instalação do firebird não foi feita da forma correta.

Procedimentos:

Para solucionar este problema o firebird deve ser desinstalado e instalado novamente e durante sua instalação deve se marcar a opção: Copiar a biblioteca do cliente Firebird para a pasta de syste...